Public concerné
Responsables de services, directions, juristes et équipes chargées des décisions administratives.
Programme de formation
Décision algorithmique : préserver les droits des usagers
Catégories de public : Institutions et opérateurs publics
Référence : XXIF-0213
Qualifier le rôle de l’algorithme dans une décision ; Reprendre un circuit pour rendre la décision explicable ; Préparer une réponse à une demande d’explication ; note de décision justifiée et reprise après correction.
Formation organisée sur demande. Dates, tarif et intervenant précisés dans la proposition.
Format proposé
7 h de formation hors pauses, une journée, en présentiel ou classe virtuelle. Durée et adaptation arrêtées après positionnement. Dates, tarif et intervenant précisés dans la proposition.
Prérequis
Exercer ou préparer une fonction en lien avec le sujet et connaître les missions de son organisation. Un questionnaire préalable précise le dossier, le niveau et le rôle des participants.
Questionnaire préalable sur les fonctions, les acquis et le projet ; cas anonymisés, sans transmission de données confidentielles.
À l’issue de la formation
- Qualifier le rôle de l’algorithme dans une décision
- Reprendre un circuit pour rendre la décision explicable
- Préparer une réponse à une demande d’explication
- Présenter une note argumentée sur le cas et répondre à une objection concernant contestation, pièces et suivi
Le programme, séquence par séquence
Chaque séquence associe repères, analyse et atelier. Les durées comprennent les échanges, la restitution et l’évaluation ; elles excluent les pauses.
Séquence 1 · 1,5 h
Traitement, décision et droits de l’usager
Traitement, décision et droits de l’usager. Analyse des éléments du dossier et des ressources applicables ; distinction entre faits établis, hypothèses et vérifications nécessaires. Le travail aboutit au livrable indiqué ci-dessous.
Atelier : Qualifier le rôle de l’algorithme dans une décision.
Séquence 2 · 2 h
Information, motivation et contrôle humain
Information, motivation et contrôle humain. Analyse des éléments du dossier et des ressources applicables ; distinction entre faits établis, hypothèses et vérifications nécessaires. Le travail aboutit au livrable indiqué ci-dessous.
Atelier : Reprendre un circuit pour rendre la décision explicable.
Séquence 3 · 2 h
Contestation, pièces et suivi
Contestation, pièces et suivi. Analyse des éléments du dossier et des ressources applicables ; distinction entre faits établis, hypothèses et vérifications nécessaires. Le travail aboutit au livrable indiqué ci-dessous.
Atelier : Préparer une réponse à une demande d’explication.
Séquence 4 · 1,5 h
Mise en situation et décision argumentée
Une décision administrative assistée par algorithme est contestée par un usager. Mise en commun des trois livrables ; comparaison des options, restitution individuelle de 30 minutes et reprise après retour. La note identifie les limites du dossier et les vérifications restant nécessaires.
Atelier : Présenter une note argumentée sur le cas et répondre à une objection concernant contestation, pièces et suivi.
Un cas pratique pour relier les apprentissages
Une décision administrative assistée par algorithme est contestée par un usager. Le dossier fournit des documents fictifs ou anonymisés et des extraits de ressources datées sur traitement, décision et droits de l’usager et information, motivation et contrôle humain.
Livrables travaillés pendant la formation
Qualifier le rôle de l’algorithme dans une décision ; Reprendre un circuit pour rendre la décision explicable ; Préparer une réponse à une demande d’explication ; note de décision justifiée et reprise après correction.
Méthode pédagogique
Apports ciblés, lecture de documents, travail en petits groupes et restitution argumentée. Les participants complètent progressivement le dossier du cas, puis défendent leur décision et leur plan d’action. La dernière séquence inclut une restitution individuelle de 30 minutes.
Comment les acquis sont évalués
Un questionnaire initial identifie les acquis. Les ateliers donnent lieu à un retour sur les erreurs et les choix. La restitution finale est appréciée selon 4 critères propres au programme :
- La qualification de traitement, décision et droits de l’usager distingue faits, hypothèses et vérifications nécessaires
- Le livrable traite information, motivation et contrôle humain à partir des pièces et responsabilités du cas
- Les choix concernant contestation, pièces et suivi sont justifiés par les contraintes et risques du dossier
- La note finale relie les trois livrables, traite une objection et explicite les limites de la proposition
Une restitution finale permet d’apprécier les acquis et d’identifier les points à approfondir. Une évaluation de satisfaction complète ce bilan.
Repères et périmètre
Le programme traite les volets décrits dans les séquences, sur le cas et le statut retenus au positionnement. Les règles, autorités, conditions d’accès et délais sont distingués selon le dossier ; un autre territoire, statut ou métier nécessite une adaptation explicite.
Ressources de référence pour approfondir le sujet :
Adapter la formation à votre organisation
Un échange préalable permet de préciser vos objectifs, le niveau des participants, les cas à travailler et les besoins d’accessibilité.
Pour quels publics et quelles situations ?
Le programme est sélectionné selon vos responsabilités. Le cas pratique est adapté à votre organisation, dans la durée retenue ; les variantes ne sont pas des modules à cumuler.
Administrations centrales de l’État
Pour Administrations centrales de l’État : travailler le cas suivant — Une décision administrative assistée par algorithme est contestée par un usager. Le dossier est adapté aux missions et au statut de l’organisation. Le participant doit qualifier le rôle de l’algorithme dans une décision, puis préparer une réponse à une demande d’explication.
Services déconcentrés de l’État
Pour Services déconcentrés de l’État : travailler le cas suivant — Une décision administrative assistée par algorithme est contestée par un usager. Le dossier est adapté aux missions et au statut de l’organisation. Le participant doit qualifier le rôle de l’algorithme dans une décision, puis préparer une réponse à une demande d’explication.
Modalités et tarifs
Formats, organisation, inscription, devis et financement : consultez les informations utiles pour préparer votre formation.
Modalités pratiques et conditions financières →